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#FutureReadyHealthcare　のパートナーの皆様

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ヘルスケア領域の専門知識、目的に適したテクノロジー、アジャイル・オペレーティング・モデルを結集し、多様なソリューションをご提供致します。

Indegene ジャパン

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2024年、日本の製薬企業のCXは低下、英国は大幅に改善

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Indegeneが日本のグローバル製薬企業のHCPエンゲージメントを27%向上

グローバル製薬企業がアジア太平洋地域の現地法人でメディカル・インフォメーションと顧客ケース管理を強化 

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#Future Ready Healthcare へのインサイト

を長期的に維持するための最適なレベルを保つ

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競争上の優位性

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患者、医師、規制当局、それぞれへのパーソナライゼーションを実現する

スケーラビリティ

グローバルおよびローカル市場の要件に効果的に適応する

柔軟性

オペレーションの課題

インデジーンのサポートでグローバル製薬企業のコンテンツ・ワークフローが50%短縮可能に

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グローバル製薬会社がインデジーンのサービスで30%のコンテンツ・レビュー効率を達成

日本発のグローバル製薬企業がインデジーンと提携し、APAC市場におけるエンド・ツー・エンドの臨床試験データ公開ソリューションを実現

ケーススタディ

様々なタッチポイントを理解することで、ユニークなカスタマージャーニーに対応し、インテリジェントなメッセージングと革新的なデザインコンセプトを通じて顧客とのつながりを構築する、既成概念にとらわれないクリエイティブな戦略を定義し実行するご支援を致します。また、社内外のエージェンシーと協働・協調し、効率性とエクセレンスを実現するためのベストプラクティスを実行します。私たちは、コンテンツ・サプライチェーンの課題を克服し、パーソナライゼーション、スピード、再利用を推進するために安定したコンテンツ・エンジンを提供します。

クリエイティブ及びコンテンツ・サービス

マーケティングとコミュニケーションのためのエンド・ツー・エンドの機能により、パーソナライズされた価値あるメッセージをターゲットに届けることができます。信頼性の高いテクノロジーパートナーとデータ・プラットフォームにより、顧客データ、マルチチャネル・マーケティング・オートメーション、シームレスなユーザー・エクスペリエンスなど、目的に応じたソリューションをご提供します。

マーケティング・オペレーション

医療・法務・薬事レビュー（MLR）機能を制度化し、既存のレビューフローを効率化することで、包括的なマテリアルレビューを通じて、規制・メディカル・コマーシャルの各機能にまたがる正確で実行力のあるコンプライアンスに準拠した社外コミュニケーションを実現します。MLRアドバイザリーサービスにより、プロセスのボトルネックを改善し、業務を最適化し、アナリティクス主導となるガバナンスを推進します。<p/>当社のMLRオペレーション・チームは、エンド・ツー・エンドの資材レビューと承認を専門としており、科学的なステートメントや プロモーションのクレームに対する質の高いエビデンスを確保するとともに、ガイドラインへの準拠を目的とした 規制上の確認作業も行います。また、文言、校正、スタイルガイドへの準拠、剽窃に関する編集チェックも行います。クレームの検証や内容の比較から、資材全体にわたる情報の単一ソースを確保するクレーム一元管理リポジトリに対する校正チェックまで、MLRレビュープロセスを加速するためにテクノロジーを適用します。

資材レビューのオペレーションとコンプライアンス

デジタルファーストのメディカル・アフェアーズの業務を通じて、カスタマーセントリック（顧客中心主義）の体験を実現します。当社のソリューションは、コンテンツ作成、メディカル・インフォメーション（MI）、資材レビュー、サイエンティフィック・パブリケーションから、メディカル・サイエンス・リエゾン（MSL）、ラーニング＆ディベロップメントに至るまで、メディカル・アフェアーズ業務全般にわたっています。 <p/> グローバルおよびローカルのテクノロジーに基づくMIの戦略、設定、エンド・ツー・エンドの管理、また多様な治療領域と言語にわたるサイエンティフィック・パブリケーション（ギャップ分析、パブリケーション計画、ライティングから投稿支援及び科学的コンテンツ作成まで）のコーディネーションを通じて、顧客体験をパーソナライズします。また、資材の作成とレビューの自動化とモジュール化、クエリのインテリジェントな管理、医師との科学的交流のパーソナライズ、ライブチャットボットやMIウェブプラットフォームのようなセルフサービスインターフェースの開発など、テクノロジーを活用します。